El término WEB 2.0 fue utilizado para referirse a una segunda generación en la historia del desarrollo de tecnología Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como las redes sociales (Factbook, hi5,etc.…), los blogs, los wikis, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil y eficaz de información entre los usuarios de una comunidad o red social. La WEB 2.0 es también llamada web social por el enfoque colaborativo y de construcción social de esta herramienta.

Las tecnologías WEB 2.0 son de gran utilidad para las empresas ya que les permite mejorar la comunicación entre empleados, proveedores y clientes utilizando software social. Herramientas WEB 2.0 como blogs, wikis, podcasts, RSS, redes sociales y etiquetado de contenidos pueden ayudarle a llevar una comunicación fluida y organizada en su empresa.

Inclusive se pueden utilizar herramientas como Facebook y las subscripciones de RSS como herramientas de marketing, ayudando a su empresa a ofrecer sus servicios y productos.

Infórmese de cómo este concepto (WEB 2.0), de la mano de la tecnología, puede ayudarle a usted y a su empresa ahorrar en marketing y aumentar sus ganancias.

Astorre.